Оплата

Как отменить оплату?

Чтобы отменить платеж в Payme, в разделе “Мониторинг платежей” найдите нужный чек, нажмите на него, В чеке есть функция “Отменить” (в панели в нижней части экрана). Выберите причину отмены и нажмите «Отправить». Отмена происходит автоматически при соблюдении всех необходимых условий либо отправляется операторам на обработку

Как оплачивать коммунальные услуги?

Через Payme можно оплачивать коммунальные платежи по всему Узбекистану. Для этого нужно перейти в раздел «Оплаты» - «Коммунальные платежи», найти нужного поставщика и заполнить поля в форме. Кроме того, коммунальные платежи можно оплачивать еще проще, если вы добавили все свои коммунальные платежи в раздел “Мой дом”. В этом разделе можно оплачивать за коммунальные услуги, не тратя время на ввод данных, требуемых для успешной оплаты. Кроме того, в «Моём доме» можно отслеживать баланс по услугам.

Как добавлять платежи в сохраненные?

В разделе “Оплата” есть подраздел “Сохраненные”. Зайдите туда, нажав на “Все”, далее нажмите на знак плюса ”+”. Выберите оплату, которую хотите сохранить для последующих платежей, и экономьте время при каждой следующей оплате через сохраненные платежи.

Как использовать бесконтактную оплату Payme GO?

В магазине вместо карты вы показываете кассиру QR-код. Кассир сканирует QR-код, и нужная сумма списывается с пластиковой карты. Для того, чтобы QR-код отобразился у вас на экране, необходимо зайти в раздел “Payme GO” на главной странице приложения.

Как совершать оплату на местах?

Зайдите в раздел “Оплата”, в этом разделе есть подраздел “Оплата на местах”. Найдите заведение, куда хотите оплатить, укажите сумму и оплачивайте. Кроме того, если у вас включена геолокация, в разделе “Оплата” в нижней части экрана появятся близлежащие заведения, в которых доступна оплата через Payme.

Как перейти в офлайн режим?

Для этого нужно выключить интернет соединение в телефоне и зайти в приложение Payme. Офлайн режим включится автоматически.

Почему невозможно оплатить услугу (поставщика) с HUMO карты?

Покрытие по HUMO увеличивается с каждым днём. Мы работаем над тем, чтобы расширять список поставщиков услуг, принимающих оплаты через карты Хумо и в ближайшем времени, будет возможность их осуществлять. А ещё мы запустили мониторинг по картам HUMO – если услуга у Вас подключена, вы будете видеть все платежи с этой карты. Если нет, то подключите – и отслеживайте расходы по всем вашим картам, привязанным в приложении.

Можно ли пользоваться Payme за границей, находясь в другой стране?

Можно, главное, чтобы было подключение к интернету и не было ограничений у мобильного оператора по отправке СМС за границей.

Как пополнять электронные кошельки Юmoney и Qiwi?

В разделе “Оплата” есть подраздел “Электронные кошельки”, там есть оплата за Юmoney и Qiwi.

Как вводить лицевые счета при оплате коммунальных платежей?

Обычно лицевой счёт указан на квитанции, зачастую инспекторы пишут его от руки на самой квитанции. Мы подготовили фото-инструкцию, где искать и как вводить лицевые счета: https://blog.payme.uz/kak-oplachivat-kommunalnye-uslugi/

Когда станут доступны международные переводы, например, в Сбербанк?

Мы ведем переговоры с несколькими российскими банками в этом направлении.

Как вернуть средства, если была проведена оплата на неправильный номер телефона?

Чтобы отменить платеж в Payme, в разделе “Мониторинг платежей” найдите нужный чек, нажмите на него, В чеке есть функция “Отменить” (в панели в нижней части экрана). Выберите причину отмены и нажмите «Отправить». Отмена происходит автоматически при соблюдении всех необходимых условий либо отправляется операторам на обработку

Как доказать коммунальным службам, что я оплатил через Payme?

После оплаты в мониторинге платежей отобразится чек, его можно предоставить инспектору коммунальной службы.

Работает ли Ваше приложение без интернета?

Есть офлайн режим, внедрённый с версии 2.21.0. В этом режиме доступны переводы с карты на карту, оплата за мобильных операторов, оплата услуг (включая интернет-провайдеров, гос.услуги и штрафы ГИБДД), оплата по Payme GO без интернета.

Где брать реквизиты для оплаты по реквизитам?

Напрямую у организации, куда вы хотите оплатить. В договоре реквизиты обычно указаны в конце договора. Инструкция, как вводить реквизиты, по ссылке: https://blog.payme.uz/kak-provodit-oplatu-po-raschetnym-schetam-rekvizitam/

Куда вводить реквизиты в приложении?

В разделе “Оплата” есть подраздел “Финансовые услуги”, выберите там “ Оплата на расчётный счёт”, далее впишите реквизиты организации. Инструкция, как вводить реквизиты, по ссылке: https://blog.payme.uz/kak-provodit-oplatu-po-raschetnym-schetam-rekvizitam/

В течение какого времени средства поступят на счет?

От нескольких минут до трёх рабочих дней.

Что такое назначение платежа в оплате по реквизитам?

Назначение платежа - графа платежного поручения, которая требуется от отправителя средств для идентификации цели операции.

Взимается ли процент за оплату по реквизитам?

1% за оплату на расчётный счёт